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Ecco i tempi di consegna (in media):

Una volta verificato l'ordine, lo elaboreremo entro 24 ore lavorative e lo spediremo entro 72 ore. I nostri pacchi vengono generalmente consegnati entro 5 giorni lavorativi; tuttavia, per le consegne in tutto il mondo, il ritardo massimo è di 10 giorni lavorativi.

Riceverai una notifica via e-mail che ti indicherà dove si trova il tuo pacco, così potrai seguirlo in tutta sicurezza.

Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail con i dettagli dell'ordine (numero d'ordine e di tracciamento), nonché un link per tracciare il/i tuo/i peluche.

Puoi tracciare il tuo pacco tramite la pagina Traccia il mio ordine .

Naturalmente, la sicurezza dei tuoi dati è la nostra massima priorità. Il nostro sito utilizza la crittografia all'avanguardia per garantire che le tue informazioni rimangano private e protette. Inoltre, per i pagamenti, collaboriamo con Stripe e PayPal, leader riconosciuti nelle transazioni online, per offrirti un'esperienza di acquisto sicura e affidabile. Puoi quindi navigare e fare acquisti in tutta tranquillità, sapendo che i tuoi dati sono al sicuro con noi.

Puoi annullare il tuo ordine finché non è ancora stato spedito. Per farlo, ti preghiamo di agire rapidamente e di contattarci senza indugio. Puoi contattarci via email all'indirizzo info@scrigni.com o utilizzando il modulo di contatto disponibile sul nostro sito web. Elaboreremo la tua richiesta di annullamento il prima possibile.

Se desideri restituire il tuo ordine, siamo qui per aiutarti e garantire la tua completa soddisfazione. Hai 14 giorni di tempo dalla data di ricezione per restituire il tuo articolo. Una volta ricevuto l'articolo restituito, riceverai il rimborso entro 7 giorni.

Per facilitare questa procedura, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti per ricevere tutte le istruzioni necessarie per restituire il tuo ordine. Ti forniremo i dettagli specifici per un reso senza intoppi e ti assisteremo in ogni fase del processo.

La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo a rendere la tua esperienza di reso il più semplice ed efficiente possibile.

Se desideri restituire il tuo ordine, siamo qui per aiutarti e garantire la tua completa soddisfazione. Hai 14 giorni di tempo dalla data di ricezione per restituire il tuo articolo. Una volta ricevuto l'articolo restituito, riceverai il rimborso entro un mese.

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